Андрей Курпатов: Задача лаборатории — помочь Сберу понять клиента, его нужды, потребности, сложности, ожидания
Проекты Андрея Курпатова о том, как сделать жизнь компании и клиентов лучше с помощью научных знаний.
— Какой работой в лаборатории вы прежде всего займётесь? Какое направление сейчас в приоритете?
— Мы хотим создать эффективные модели взаимодействия, помочь клиентам и сотрудникам банка чувс…